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Compétences des opérateurs d’installations d’eau potable

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Accréditation des laboratoires pour l'échantillonnage de l'eau potable

Fiche d'aide au choix du profil de compétences

Liste des formations reconnues

Modalités de certification de manoeuvre à l'aqueduc

Programme de qualification des opérateurs d'Emploi-Québec

L’une des exigences nouvelles découlant du Règlement sur la qualité de l’eau potable, en vigueur depuis juin 2001, concerne la qualification des personnes qui interviennent sur les équipements de production et de distribution d’eau potable. Cette mesure, qui est un complément essentiel aux autres exigences introduites par la réglementation, contribuera à produire une eau potable dont la qualité est sans cesse améliorée.

Des modifications ont été apportées au Règlement au mois de mai 2005. Ces modifications concernent notamment le report de l’échéance pour la reconnaissance de la compétence des opérateurs de réseaux non municipaux au 1er décembre 2007. Vous trouverez dans les sections suivantes des précisions sur les exigences applicables et sur les modalités pour s’y conformer.


Personnes visées

Le Règlement sur la qualité de l’eau potable exige que l’opération et le suivi du fonctionnement des installations suivantes soient réalisés par une personne reconnue compétente :

  • l’installation de captage d’eau (souterraine ou de surface);
  • l’installation de traitement;
  • l’installation de distribution (incluant les stations de surpression et de rechloration);
  • le véhicule-citerne livrant de l’eau destinée à la consommation humaine.

Le Règlement exige également que certaines tâches soient réalisées ou supervisées immédiatement par une personne reconnue compétente. Ces tâches sont :

  • l’entretien ou la réparation d’une conduite de distribution d’eau potable;
  • l’entretien ou la réparation d’équipements rattachés à une conduite de distribution d’eau potable (borne d’incendie, vanne, purgeur d’air, etc.);
  • la mise en service d’une conduite à la suite de travaux de réfection ou d’extension.

Note : Les travaux réalisés relativement à l’installation et à l’entretien d’une conduite temporaire sont assujettis aux exigences indiquées au même titre que les travaux réalisés sur une conduite permanente.

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Échéances

À la suite de la modification du Règlement sur la qualité de l’eau potable en mai 2005, deux échéances distinctes quant à l’obtention d’un certificat, d’une attestation ou d’un diplôme reconnu ont été établies. Il s’agit du 1er décembre 2005 et du 1er décembre 2007.

Qui est visé par l’échéance du 1er décembre 2005?

Elle s’applique aux personnes dont les tâches se rapportent à une installation municipale ou de régie intermunicipale desservant des résidences de plus de 20 personnes. À partir de cette date, toutes ces personnes doivent détenir un certificat, une attestation ou un diplôme reconnu.

Qui est visé par l’échéance du 1er décembre 2007?

Elle s’applique aux personnes dont les tâches se rapportent à une installation non municipale desservant plus de 20 personnes, ou à une installation municipale ou de régie intermunicipale qui ne dessert pas de résidences. À partir de cette date, les personnes visées devront détenir un certificat, une attestation ou un diplôme reconnu.

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Formations reconnues

Les personnes visées par cette exigence réglementaire peuvent obtenir la reconnaissance de leurs compétences de différentes façons :

  1. détenir un diplôme, une attestation ou un certificat qui figure dans parmi les formations reconnues.
  2. Obtenir un certificat de qualification professionnelle délivré par Emploi-Québec pour le ou les profils de compétences correspondant aux installations en place.
  3. Détenir une accréditation du Centre d’expertise en analyse environnementale du Québec pour le champ d’accréditation correspondant lorsqu’il s’agit d’un laboratoire qui réalise le prélèvement d’échantillons.

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Questions fréquemment posées

Personnes visées

  1. Quels types de tâches liées au fonctionnement et au suivi des installations d’eau potable sont visés?
  2. En l’absence de l’opérateur attitré, son remplaçant est-il aussi visé par l’exigence?
  3. La réparation ou l’entretien d’équipements de captage ou de traitement doit-elle être réalisée par une personne reconnue compétente?
  4. Le prélèvement d’échantillons fait-il partie des tâches visées?
  5. Que signifie « supervision immédiate »?
  6. Quelles étapes sont incluses dans la « mise en service » d’une conduite d’eau de consommation à la suite des travaux de réfection ou d’extension?
  7. Un entrepreneur de l’industrie de la construction qui exécute des travaux d’extension ou de réfection de conduites est-il visé par l’exigence de qualification?
  8. Les pompiers et les autres personnes susceptibles d’utiliser une borne d’incendie doivent-ils être reconnus compétents?
  9. L’exigence réglementaire s’applique-t-elle aux personnes réalisant ou supervisant des travaux relatifs à une entrée de service alimentant en eau les bâtiments raccordés au réseau?
  10. Les opérations relatives au drainage d’un réseau font-elles partie des tâches visées par l’exigence de qualification?

Échéances

  1. Un opérateur d’une firme privée lié par contrat avec une municipalité ou une régie intermunicipale est-il visé par l’échéance du 1er décembre 2005?
  2. Quels certificats, quelles attestations et quels diplômes sont reconnus?
  3. L’opérateur d’une installation non municipale est-il assujetti aux mêmes exigences de certification que l’opérateur d’une installation municipale?

Formations reconnues

  1. Un certificat obtenu ailleurs au Canada est-il accepté?
  2. Un étudiant en voie d’obtenir un certificat, une attestation ou un diplôme figurant dans la liste est-il reconnu compétent?
  3. Comment déterminer quelle formation l’opérateur doit suivre en fonction de l’installation en place?
  4. Où s’inscrire aux différents programmes?
  5. Que faire si l’installation de traitement est implantée après les échéances du 1er décembre 2005 ou, le cas échéant, après le 1er décembre 2007?
  6. Comment entrer en communication avec le Centre d’expertise en analyse environnementale du Québec?

Personnes visées

  1. Quels types de tâches liées au fonctionnement et au suivi des installations d’eau potable sont visés?

Le fonctionnement et le suivi d’une installation incluent notamment les tâches d’ajuster, de tester et d’évaluer l’efficacité et le bon fonctionnement d’un procédé, celles de vérifier et d’ajuster le débit, la pression ainsi que la qualité de l’eau dans l’installation. Voici, à titre d’exemple, une liste non exhaustive des tâches visées :

  • évaluation quotidienne des eaux brutes et en cours de procédé;
  • préparation des produits chimiques à doser;
  • choix et ajustement du dosage de produits chimiques;
  • surveillance des appareils de contrôle des dosages;
  • ajustement de décanteurs ou de tout autre bassin de procédé de traitement;
  • suivi du registre de l’installation;
  • ajustement de vannes de régulation et de réservoirs;
  • détermination et ajustement de débits de production;
  • suivi du respect du balancement hydraulique de réseau;
  • suivi des pressions de distribution de l’eau potable à la station de production et sur le réseau;
  • etc.
  1. En l’absence de l’opérateur attitré, son remplaçant est-il aussi visé par l’exigence?

Toutes les personnes, qui exécutent des tâches liées au fonctionnement ou au suivi d’une installation de captage, de traitement ou de distribution d’eau potable, doivent être reconnues compétentes. L’exigence s’applique donc autant à l’opérateur régulier qu’à la personne qui effectuerait de telles tâches en son absence, la fin de semaine ou durant les vacances par exemple.

Le responsable d’un système peut prendre différents moyens pour satisfaire à cette exigence, par exemple :

  • en formant un minimum de deux employés;
  • en signant des ententes intermunicipales d’échanges de services en cas de besoin;
  • en signant un contrat de service avec une firme spécialisée dont les opérateurs sont reconnus compétents;
  • en créant un regroupement régional pour assurer les fonctions relatives à l’opération des installations d’eau potable (au niveau de la MRC par exemple).
  1. La réparation ou l’entretien d’équipements de captage ou de traitement doit-elle être réalisée par une personne reconnue compétente?

Non, un mécanicien, un plombier, un électricien ou une personne d’un autre corps de métier qui intervient uniquement sur des équipements d'une station de production d’eau potable alors que ceux-ci ne sont pas en en service (installation, entretien ou réparation), n'a pas à être reconnu compétent en vertu de l’article 44 du Règlement sur la qualité de l’eau potable.

Cependant, un opérateur qualifié doit arrêter les équipements à réparer ou à entretenir, puis les remettre en service une fois le travail terminé. Dans le cas d’un nouvel équipement, un opérateur qualifié doit le mettre en service. Dans tous ces cas, au moment de la mise ou de la remise en service d’un équipement, un opérateur qualifié doit notamment s’assurer de réaliser une désinfection adéquate de l’équipement ou d’en superviser la réalisation.

  1. Le prélèvement d’échantillons fait-il partie des tâches visées?

Oui, le prélèvement d’échantillons destinés aux contrôles de la qualité exigés par le Règlement sur la qualité de l’eau potable doit être réalisé par une personne reconnue compétente. Toute personne détentrice d’un diplôme, certificat ou attestation reconnu par le ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport peut prélever des échantillons, ainsi que toute personne à l’emploi d’un laboratoire accrédité pour le prélèvement d’échantillons d’eau potable par le Centre d’expertise en analyse environnementale du Québec et toute personne détentrice d'un certificat de qualification professionnelle d'Emploi-Québec correspondant au type de réseau de distribution sur lequel elle intervient.

  1. Que signifie « supervision immédiate »?

Cette expression signifie que la personne compétente doit être présente en tout temps sur les lieux des travaux (de façon à pouvoir assurer un suivi visuel), qu’elle doit donner les instructions d’ordre technique sur les travaux à réaliser, puis vérifier leur exécution et évaluer la façon dont ils ont été effectués.

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  1. Quelles étapes sont incluses dans la « mise en service » d’une conduite d’eau de consommation à la suite des travaux de réfection ou d’extension?

La mise en service commence par la désinfection des conduites. Elle inclut aussi toutes les étapes subséquentes, dont le prélèvement d’échantillons d’eau, l'interprétation des résultats obtenus et la mise en eau de la conduite.

  1. Les pompiers et les autres personnes susceptibles d’utiliser une borne d’incendie doivent-ils être reconnus compétents?

Non, le personnel d’une municipalité qui, par ses fonctions, utilise les équipements d’un réseau de distribution pour s’approvisionner en eau qui n’est pas destinée à la consommation humaine n’est pas assujetti à l'obligation de compétence de l'article 44. Voici des exemples de situations requérant l’approvisionnement en eau non destinée à la consommation humaine : éteindre des incendies, arroser des patinoires, remplir des véhicules de nettoyage des rues et remplir des citernes pour arroser les espaces verts. Pour minimiser les effets indésirables de l’utilisation de cette eau sur la qualité de l’eau des réseaux de distribution, il est fortement recommandé d’avertir, au préalable, les responsables de ces réseaux lorsqu’on sait que ces situations peuvent avoir un impact sur la qualité dans le réseau de distribution.

Les utilisateurs externes ne sont pas non plus visés par l’exigence de certification. En effet, on estime que la municipalité détient le pouvoir d’encadrer de façon réglementaire l’utilisation qu’ils font des installations municipales (notamment des bornes d’incendie), pour minimiser le plus possible les impacts qu’ils peuvent avoir sur la qualité de l’eau du réseau de distribution.

  1. Un entrepreneur de l’industrie de la construction qui exécute des travaux d’extension ou de réfection de conduites est-il visé par l’exigence de qualification?

Oui, au même titre que les travailleurs des municipalités ou de firmes spécialisées, un entrepreneur peut être visé par les exigences réglementaires si ses employés réalisent des tâches visées, notamment lors de la mise en service de l’installation. Un profil adapté à cette clientèle est offert par Emploi-Québec et la Commission de la construction du Québec.

  1. L’exigence réglementaire s’applique-t-elle aux personnes réalisant ou supervisant des travaux relatifs à une entrée de service alimentant en eau les bâtiments raccordés au réseau?

L'exigence de qualification éditée par l'article 44 couvre la réalisation d’un nouveau branchement de service, ainsi que la réparation et l’entretien des conduites et de leurs équipements et ce, jusqu'au robinet d'arrêt des bâtiments raccordés, inclusivement. La partie du réseau située en aval d’un robinet d'arrêt n’est pas la propriété du responsable du réseau, et il n’a donc pas la responsabilité des travaux qui pourraient être effectués sur cette section. Il y a cependant une exception : il s’agit du cas où le responsable du réseau a installé, avec les autorisations requises, des systèmes de traitement de l’eau à chacun des bâtiments raccordés au réseau. Dans ce cas, la personne qui entretient les systèmes de traitements aux bâtiments doit être reconnue compétente si le réseau dessert plus de 20 personnes au total.

Compte tenu de l’absence d’effet possible sur le bon fonctionnement du réseau, la fermeture d’un robinet d’arrêt ne fait cependant pas partie des tâches visées par l’exigence de qualification.

  1. Les opérations relatives au drainage ou rinçage d’un réseau font-elles partie des tâches visées par l’exigence de qualification?

Le drainage et le rinçage d’un réseau font partie de son entretien, et compte tenu des impacts possibles sur la qualité de l’eau distribuée, doivent être réalisés par une personne qualifiée ou sous la supervision immédiate d’une personne qualifiée.

Échéances

  1. Un opérateur d’une firme privée lié par contrat avec une municipalité ou une régie intermunicipale est-il visé par l’échéance du 1er décembre 2005?

Oui, peu importe son affiliation, s’il réalise une ou plusieurs des tâches visées par la réglementation sur une installation de captage, sur un traitement ou de distribution municipale ou de régie intermunicipale qui dessert, en tout ou en partie, des résidences, cette personne est visée par l’échéance du 1er décembre 2005.

  1. Quels certificats, quelles attestations et quels diplômes sont reconnus?

Vous pouvez consulter la liste des formations reconnues.

  1. L’opérateur d’une installation non municipale est-il assujetti aux mêmes exigences de certification que l’opérateur d’une installation municipale?

Les tâches visées par le règlement sont les mêmes qu’une installation soit ou non exploitée par une municipalité. Dans les deux cas, les personnes visées doivent remplir les exigences de certification que requiert l’exécution de ces tâches. Toutefois, le type de certificat, de diplôme ou d’attestation que l’opérateur visé détient peut varier selon type d’installation où il est appelé à travailler. Le Programme de qualification des opérateurs en eau potable développé par Emploi-Québec, offre différents types de certificats et diplômes en fonction de l’installation en place.

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Formations reconnues

  1. Un certificat obtenu ailleurs au Canada est-il accepté?

Non, pour être accepté selon le Règlement sur la qualité de l’eau potable le certificat, le diplôme ou l’attestation doit être reconnu par le ministre de l'Éducation, du Loisir et du Sport ou Emploi-Québec et figurer à la liste. Au Québec, pour être considéré comme étant un opérateur compétent et pouvoir travailler à ce titre, conformément au exigences de ce Règlement, les personnes détenant des certificats émis dans d’autres provinces, doivent se soumettre aux modalités établies par le ministère de l'Éducation, de Loisir et du Sport ou Emploi-Québec.

  1. Un étudiant en voie d’obtenir un certificat, une attestation ou un diplôme figurant dans la liste est-il reconnu compétent?

Non, il ne remplit pas l’exigence énoncée à l’article 44 car il ne l’a toujours pas obtenu. Néanmoins, lorsqu’il est inscrit dans un programme reconnu, il peut, dans le cadre de sa formation, réaliser des tâches d’opérateur dans une installation visée par l’exigence du Règlement sur la qualité de l’eau potable s’il est sous supervision immédiate d’une personne reconnue compétente.

  1. Comment déterminer quelle formation l’opérateur doit suivre en fonction de l’installation en place?

Il incombe au responsable de l’installation d’inscrire la personne dans le profil de compétence adéquat. Différents outils ont été développés pour aider l’exploitant d’une installation à déterminer la ou les formation(s) que devraient suivre son ou ses opérateurs.

  1. Où s’inscrire aux différents programmes?

Différents établissements offrent présentement des formations reconnues :

Formations menant à l’obtention d’un diplôme d’études professionnelles ou d’un diplôme ou d’une attestation d’études collégiales offertes dans les établissements suivants :

Formations de plus courte durée destinées aux personnes ayant déjà un emploi et menant à l’obtention d’un certificat de qualification professionnelle :
  1. Que faire si l’installation de traitement est implantée après les échéances du 1er décembre 2005 ou, le cas échéant, après le 1er décembre 2007?

Les opérateurs de ces installations, tout comme les autres opérateurs, doivent se conformer à l’exigence de l’article 44. L’échéance pour se conformer à cette exigence est la même.

Le Programme de qualification d’Emploi-Québec offre certains choix, en fonction des délais avant la mise en service de la nouvelle installation et en fonction de la disponibilité d’installations semblables dans des municipalités voisines. Les compétences que l’opérateur aura acquises pour obtenir un certificat selon un profil donné sont transférables pour l’obtention subséquente d’un certificat correspondant à un nouveau profil.

  1. Comment entrer en communication avec le Centre d’expertise en analyse environnementale du Québec?

Le CEAEQ est responsable du programme d’accréditation. Pour obtenir les coordonnées du Centre d’expertise en analyse environnementale du Québec (CEAEQ), visitez leur site Internet.


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