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Plaintes
Pour mieux servir la population, le ministère du
Développement durable, de l’Environnement et des Parcs a pris neuf
engagements qui sont énoncés dans sa
Déclaration de services aux citoyennes et aux citoyens. Deux de ces
engagements concernent :
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les plaintes à caractère environnemental
Si votre plainte consiste à signaler une activité pour
laquelle il y a lieu de croire à la non-conformité aux lois et aux
règlements qui garantissent la protection de l’environnement et des
écosystèmes, vous pouvez vous adresser au Centre de contrôle environnemental
qui est responsable du traitement des plaintes à
caractère environnemental.
Si un délai d'intervention peut causer des torts
irréparables à l'environnement, il faut agir immédiatement et joindre
l'équipe d'intervention d'Urgence-Environnement du Ministère
en composant sans frais le numéro 1 866 694-5454.
Si vous n'êtes pas satisfait d’un service rendu ou de la
manière dont il l'a été, vous pouvez vous adresser au
Bureau des plaintes sur la qualité des services.
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